一致受理 一致分办12369环保热线完成全省一号通

以后,不管在省内哪一个处所,什么时候,大众发明环保问题都可以拨打环保告发热线12369举行告发。昨天,市环境监察支队传来音讯,从本月入手下手,12369环保告发热线完成全省一号通,…

以后,不管在省内哪一个处所,什么时候,大众发明环保问题都可以拨打环保告发热线12369举行告发。昨天,市环境监察支队传来音讯,从本月入手下手,12369环保告发热线完成全省一号通,24小时开通,不必加拨区号。

据介绍,2001年我省开通12369环保告发热线以来,处理了一大批大众体贴的热门、难点环境问题,为改良环境质量、化解社会风险供应了有力保证。为进一步通顺大众告发门路、勉励大众积极参与污染治理,从快查处环境违法行为、进步生态环境管理效力,我省从本月起开通了12369环保告发热线全省一号通。

完成全省一号通后,12369环保告发热线将全省联网运转,一致管理,42条话务专线24小时处于值机状况,完成了“异地拨号、一致受理、全时段在线”。在省内,大众不管何时何地都可以直接拨打12369,告发环境违法问题、征询有关营业、对生态环境事情提出看法和发起,不必再加拨区号,也不会再涌现电话占线、无人接听的状况。

以后,环保告发“异地投诉拨不通、语音提醒听不完、处所保护不好办”的状况也将不再涌现,生态环境部门将科学兼顾全省环境投诉受理事情,竖立“六个一致”(即一致规划、一致设备、一致受理、一致分办、一致效劳、一致打扮)运转机制,大大提拔环境投诉受理和环境违法核办效力,从根本上处理反复投诉、多级投诉的问题。生态环境部门将经由过程12369一号通平台,把全省环境投诉告发线索问题归入大数据管理,经由过程民众的投诉告发,第一时间、直观地发明各地各种环境违法问题,以便更好地展开异地执法、异地核对、生态环境问题统计剖析和环境情势剖析研判。

泉源:平顶山晚报

作者: 平顶山生活网

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